1.- El mito de la calidad como efecto inevitable de la libre competencia
2.- La calidad como un mito fundacional del libre mercado
3.- El mito de la calidad de los servicios bajo las leyes del mercado
4.- La fragmentación del despotismo burocrático al amparo del mito de la calidad bajo las leyes del mercado
5.- La fragmentación del despotismo burocrático estatal tras la privatización de los servicios
6.- Entre el burocratismo estatal y el despotismo del libre mercado: la calidad como mito fundacional del neoliberalismo
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